Podmínky ochrany osobních údajů
V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje při nákupu a komunikaci s námi zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Zásady platí od 26. 9. 2026.
1. Kdo je správce
Správcem osobních údajů je OptiDynex s.r.o., IČ 02861020, DIČ CZ02861020, se sídlem Přerovská 38, 768 61 Bystřice pod Hostýnem (dále „správce“ nebo „my“), provozovatel e-shopu nightpearl.cz.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@optidynex.com, telefonicky na +420 573 034 690 nebo poštou na adrese sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost ze zákona nevyplývá.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Jaké údaje | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a plnění smlouvy | jméno, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, u firem IČ a DIČ, obsah objednávky, způsob platby a dopravy | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu trvání smlouvy a dále po dobu promčecí lhůty (3 roky) a 1 rok navíc pro případ uplatnění nároků |
| Účetní a daňové povinnosti | údaje na daňových dokladech | plnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let od konce zdaňovacího období |
| Záruka, reklamace, servis a registrace záruky | jméno, kontakt, typ a sériové číslo přístroje, datum a místo nákupu, doklad o koupi, popis vady | plnění smlouvy a právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR | po dobu záruky (až 5 let) a následně 4 roky |
| Zákaznický účet | údaje uložené v účtu a historie objednávek | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | do zrušení účtu |
| Odpovědi na dotazy a poptávky (vč. poptávek prodejců) | jméno, kontakt, obsah dotazu, u firem název a IČ | opatření před uzavřením smlouvy nebo oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR | po dobu vyřizování, nejdéle 3 roky |
| Obchodní sdělení zákazníkům | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. | do odhlášení, nejdéle 5 let od posledního nákupu | |
| Newsletter pro ostatní zájemce | souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. | do odvolání souhlasu | |
| Dotazník spokojenosti po nákupu (Heureka Ověřeno zákazníky, Zboží.cz) | e-mail, informace o zakoupeném zboží | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; zaslání můžete odmítnout v objednávce | po dobu nezbytnou k odeslání dotazníku |
| Analýza návštěvnosti a měření reklamy (analytické a marketingové cookies) | identifikátory zařízení, IP adresa, chování na webu | souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. | do odvolání souhlasu, nejdéle podle platnosti jednotlivých cookies |
| Zajištění fungování e-shopu (nezbytné cookies, bezpečnost) | technické údaje o připojení, obsah košíku, přihlášení | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | po dobu relace, nejdéle 13 měsíců |
Poskytnutí údajů potřebných k objednávce je nutné pro uzavření smlouvy; bez nich objednávku vyřídit nemůžeme. Ostatní údaje poskytujete dobrovolně. Automatizované rozhodování s právními účinky pro vás neprovádíme.
3. Komu údaje předáváme
Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je jen v rozsahu nezbytném pro daný účel těmto zpracovatelům a příjemcům, se kterými máme uzavřené odpovídající smlouvy:
- Shoptet a.s. — provoz e-shopové platformy,
- ComGate Payments, a.s. — zpracování online plateb,
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — platby přes PayPal,
- DPD CZ s.r.o. — doručení zásilek,
- Ecomail.cz s.r.o. — rozesílání e-mailů a newsletterů,
- Heureka Group a.s. a Seznam.cz, a.s. — dotazníky spokojenosti, srovnávače a měření reklamy (Zboží.cz, Sklik),
- Google Ireland Limited — analýza návštěvnosti (Google Analytics),
- Meta Platforms Ireland Limited — měření a cílení reklamy (Meta Pixel),
- Odoo S.A. — systém pro správu požadavků zákazníků a servisu,
- poskytovatelé účetních, daňových a právních služeb,
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
4. Předávání mimo EU
Někteří zpracovatelé (zejména Google a Meta) mohou údaje předávat do USA. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
5. Cookies
Web používá cookies. Nezbytné cookies (košík, přihlášení, bezpečnost) jsou potřebné pro fungování e-shopu. Analytické cookies (Google Analytics) nám pomáhají pochopit, jak web používáte, a marketingové cookies (Meta Pixel, Sklik a další) slouží k měření a cílení reklamy. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu nebo ve svém prohlížeči.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR), jejich opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost (čl. 20) a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21). Proti zasílání obchodních sdělení můžete vznést námitku kdykoli, nejsnadněji odkazem pro odhlášení v každém e-mailu. Pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zpracování před ním.
Žádost posílejte na info@optidynex.com. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že zpracování porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Zabezpečení
Přijali jsme technická a organizační opatření odpovídající riziku: šifrované spojení (HTTPS), přístup k údajům pouze pro pověřené osoby s individuálními přístupy, zabezpečení listinných dokumentů a smluvní závazky mlčenlivosti u zpracovatelů.
8. Změny zásad
Zásady můžeme aktualizovat, například při změně zpracovatelů nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s datem účinnosti.